Feedback ist optimaler Weise neutral und stellt eine Rückmeldung zu Arbeitsergebnissen und Leistungen dar. Darüber hinaus kann Feedback aber auch einen laufenden Arbeitsprozess begleiten. Hier kann das Feedback zu Teilergebnissen eingeholt werden, um frühzeitig (fail early - learn fast) Korrekturen umsetzen zu können oder bereits  in der Auftragsklärung zum Einsatz kommen.

Wichtig ist eine Feedback-Kultur zu etablieren, die eine Offenheit schafft, Feedback zu geben (hier gibt es besondere Regeln) und auch Feedback anzunehmen.