Feriendorf & Paddelabenteuer
Das Feriendorf & Paddelabenteuer in Coswig (Anhalt) kombiniert Unterkünfte und Freizeitangebote wie Paddeltouren, Floßbau und Kanu-ABC-Kurse. Gemeinsam mit dem Zukunftszentrum Digitale Arbeit Sachsen-Anhalt hat das Unternehmen KI-basierte Audioguides entwickelt, die Einweisungen und Begrüßungen automatisieren. So entsteht ein effizienter Service, der den persönlichen Kontakt ergänzt und die Qualität sichert.
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Digitaler Wandel trifft Abenteuerlust: Inhaber Manfred Bühnemann und Starthelfer Harald Schwarz vor dem Feriendorf-Omnibus. // Bildrechte: Zukunftszentrum Digitale Arbeit Sachsen-Anhalt
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Zum Unternehmen
- Seit 2002 betriebenes Feriendorf am Flämingbad in Coswig (Anhalt), Landkreis Wittenberg
- 19 Bungalows mit 89 Betten, Paddeltouren auf der Elbe mit 120 Bootsplätzen
- Zielgruppen: Schulklassen, Familien, Vereine, Gruppen
- Freizeitangebote: Kanu-ABC, Floßbau, Stand-Up-Paddling, Geo-Caching, Kistenklettern, Niedrigseilgarten
- Eigener Hol- und Bringservice mit einem Omnibus
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Zur Herausforderung
- Wiederkehrende Routineaufgaben: Begrüßung und Sicherheitseinweisung
- Hoher Zeitaufwand für das Team
- Wunsch nach gleichbleibender Qualität und mehrsprachiger Ansprache
- Fehlendes Wissen über digitale Tools und deren Chancen
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Zur digitalen Lösung
- Entwicklung von KI-generierten Audioguides für Begrüßung und Einweisung
- Inhalte: informativ, ohne vertrauliche Daten
- Varianten: Deutsch, Englisch, Jugendsprache; weitere Sprachen geplant (Russisch, Polnisch, Italienisch, Mandarin)
- Integration in Abläufe: QR-Codes auf Website und vor Ort, Versand per E-Mail, Abspielen im Omnibus
Fazit: Die KI-Audioguides entlasten das Team, sichern die Qualität und schaffen ein innovatives Zusammenspiel von Mensch und Technologie.
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Zur Zusammenarbeit mit uns
“Ich empfehle das Zukunftszentrum Digitale Arbeit Sachsen-Anhalt weiter, weil ich die Zusammenarbeit mit digitalen Expert*innen immer sehr spannend und befruchtend finde und ich jedes Mal von dem Ergebnis überrascht bin. Ich wünsche mir, dass die Zusammenarbeit in dieser Art nie abreißt.” (Manfred Bühnemann, Inhaber Feriendorf & Paddelabenteuer)
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Kontakt
Starthelfer Harald Schwarz
Zukunftszentrum Digitale Arbeit Sachsen-Anhalt
Hochschule Merseburg