Pflegedienst Staude
Wie gewinnt man neue Fachkräfte für die Pflege und zeigt gleichzeitig, was den Arbeitsalltag ausmacht?
In enger Zusammenarbeit mit uns hat der Pflegedienst Staude im Salzlandkreis eine Social-Media-Strategie entwickelt, die authentische Einblicke in den Pflegeberuf ermöglicht und die Sichtbarkeit des Unternehmens erhöht. Die Mitarbeitenden gestalten dabei aktiv Inhalte und tragen so zur positiven Außendarstellung und Fachkräftegewinnung bei.
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Ins Machen kommen: Starthelferin Nele Heindörfer mit einigen Mitarbeitenden der Pflegedienst Staude GmbH // Bildrechte: Zukunftszentrum Digitale Arbeit Sachsen-Anhalt
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Zum Unternehmen
Die Pflegedienst Staude GmbH ist mit mehreren Angeboten im Salzlandkreis vertreten. An den Standorten Alsleben und Bernburg betreibt das Unternehmen eine Seniorenresidenz sowie zwei ambulante Pflegedienste. Rund 90 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Betreuung und Pflege der Menschen.
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Zur Herausforderung
Wie viele Pflegeunternehmen steht auch der Pflegedienst Staude vor der Herausforderung, qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen und langfristig zu binden. Gleichzeitig galt es, die eigene Sichtbarkeit als attraktiver Arbeitgeber zu erhöhen und nach außen authentisch zu vermitteln, was die Arbeit im Unternehmen auszeichnet.
Social Media bot dafür viele Möglichkeiten - im Arbeitsalltag fehlten jedoch zunächst die nötige Sicherheit und Erfahrung, um die verschiedenen Kanäle gezielt für die eigene Kommunikation zu nutzen.
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Zur digitalen Lösung
Gemeinsam mit uns entwickelte der Pflegedienst Staude eine Social-Media-Strategie, die zum Unternehmen und vor allem zu den Menschen dahinter passt. In einer interaktiven Social-Media-Werkstatt erprobten die Mitarbeitenden, wie sich Themen aus ihrem Arbeitsalltag authentisch und ansprechend für die verschiedenen Kanäle aufbereiten lassen. Dabei ging es nicht nur um die Erstellung von Bildung- und Videoinhalten, sondern auch um Redaktionsplanung, Storytelling und den sicheren Umgang mit Social Media.
Eine klare Rollenverteilung im Social-Media-Team sorgt dafür, dass die neuen Aufgaben dauerhaft in den Arbeitsalltag integriert werden können. So entstehen Inhalte nicht losgelöst vom Unternehmen, sondern gemeinsam mit den Mitarbeitenden, die ihren Beruf und ihren Arbeitsplatz am besten kennen.
Die neue Social-Media-Strategie gibt den Mitarbeitenden mehr Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Social-Media-Kanälen und macht den Pflegedienst als Arbeitgeber sichtbarer. Die Mitarbeitenden gestalten die Inhalte aktiv mit – das Unternehmen geht neue digitale Wege nun deutlich mutiger.
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Zur Zusammenarbeit mit uns
“Es war sehr hilfreich, durch das Zukunftszentrum einen guten Blick von außen zu bekommen und dann gemeinsam in den Prozess des Veränderns und Optimierens unserer bisherigen Social-Media-Arbeit zu gehen. Meine Mitarbeitenden und ich fanden die Workshops sehr gut. Wir haben uns wirklich einmal die Zeit und den Raum genommen, um uns Schritt für Schritt mit unseren Plattformen und den dort passenden Themen auseinanderzusetzen. Vor allem beim praktischen Ausprobieren der Tools konnten viele Ängste und Hemmnisse abgebaut werden." (Matthias Staude, Heimleiter der Seniorenresidenz)
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Kontakt
Starthelfer Clemens Kellner
Zukunftszentrum Digitale Arbeit Sachsen-Anhalt
Forschungsinstitut Betriebliche Bildung (f-bb)
+49 (391) 504793-32