Vitaserv AG
Wie wird aus einzelnen Posts eine Social-Media-Strategie, die wirklich zum Unternehmen passt?
Die VITASERV AG hat gemeinsam mit uns neue Wege für Recruiting, Wissenstransfer und eine starke Arbeitgebermarke entwickelt.
-
Workshop mit der Vitaserv AG (v.l.n.r.): Clemens Kellner (Zukunftszentrum), Torsten Paul (Systementwicklung und Systembetreuung), Laura Haß (Marketing), Anne Scheuermann (Personalsachbearbeiterin) und Nele Heindörfer (Zukunftszentrum) // Bildrechte: Clemens Kellner
-
Zum Unternehmen
Die “VITASERV AG” ist ein mittelständiges, familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Halle (Saale). Als Outsourcing-Dienstleister unterstützt sie gesetzliche Krankenkassen deutschlandweit bei Prozessen im Beitrags- und Bestandsmanagement sowie im Förderungsmanagement. Mehr als 70 Mitarbeitende bringen dafür ihr Fachwissen und ihre Erfahrung ein.
-
Zur Herausforderung
Social Media gehörte bei der VITASERV AG bereits zum Arbeitsalltag - doch das Unternehmen wollte mehr daraus machen. Gemeinsam mit dem Zukunftszentrum Digitale Arbeit Sachsen-Anhalt entstand zum Jahresbeginn 2024 eine intensive Beschäftigung mit der Digitalisierung des Arbeitsalltags und der Außenwirkung auf Social Media. Im Fokus standen dabei folgende Fragen:
Wie lassen sich die verschiedenen Plattformen gezielter nutzen?
Welche Inhalte passen zum Unternehmen und erreichen die richtigen Menschen?
Wie kann Social Media nicht nur die Sichtbarkeit erhöhen, sondern auch dabei helfen, neue Fachkräfte zu gewinnen und Wissen im Unternehmen weiterzugeben?
-
Zur digitalen Lösung
Den Anfang bildeten zwei Workshops vor Ort im Unternehmen. Dabei wurden zunächst zentrale Unternehmenswerte herausgearbeitet, Zielgruppen genauer betrachtet und passende Social-Media-Kanäle ausgewählt. Dabei ging es nicht nur um die Gewinnung neuer Fachkräfte, sondern auch darum, Wissen sichtbar zu machen und die Unternehmenskultur authentisch nach außen zu tragen.
Anschließend wurde es praktisch: Die Teilnehmenden entwickelten erste Ideen für eigene Beiträge und lernten anhand konkreter Beispiele, wie gutes Storytelling auf Social Media funktioniert. Welche Geschichten aus dem Arbeitsalltag eignen sich für welche Plattform? Wie lassen sich Erfolge, Meilensteine und Einblicke ins Team erzählen? Und welche Formate passen zu welchem Kanal?
Auch die Umsetzung nahm das Team selbst in die Hand. Gemeinsam wurden erste Beiträge gestaltet, Verantwortlichkeiten geklärt und die nächsten Social-Media-Aktivitäten geplant. Künstliche Intelligenz kam dabei ebenfalls zum Einsatz - etwa bei der Erstellung von Inhalten und im Recruiting.
Durch all diesen Input konnte die “VITASERV AG” ihre ganz eigene und für sich praktikable Social-Media-Strategie entwickeln und sich so kreativ angeregt und selbstbewusst für die Zukunft rüsten.
Weitere digitale Themen sollen folgen!
-
Zur Zusammenarbeit mit uns
“Wir sind sehr froh über die Zusammenarbeit mit dem Zukunftszentrum. Uns gefällt der Ansatz, dass wir als Unternehmen selbst den Wandel antreiben, besonders gut. So können wir auch unsere Mitarbeiter von Anfang an mit auf die Reise der Digitalisierung nehmen und diese aktiv in unserem Sinne gestalten. Das ist uns sehr wichtig." (Laura Haß, Marketing)
-
Kontakt
Starthelferin Nele Heindörfer
Zukunftszentrum Digitale Arbeit Sachsen-Anhalt
Forschungsinstitut Betriebliche Bildung (f-bb)
+49 (391) 504793-29