Gespräche, Konflikte und Meetings analog & digital souverän meistern
In diesem Workshop lernen Führungskräfte und Mitarbeitende, wie sie Gespräche effektiv führen und Missverständnisse vermeiden. Mit bewährten Gesprächstechniken sowie modernen digitalen Tools gestalten Sie Meetings und Gespräche effizient.
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Inhalte des Workshops
Kommunikationsgrundlagen
- Kommunikationsmodelle
- Responsive Gesprächsführung
- Direktive Gesprächsführung
Teambesprechungen effektiv vorbereiten, durchführen und nachbereiten
- Methoden und unterstützende digitale Tools
Verhalten in schwierigen Gesprächen
- Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen und -partner*innen
- Umgang mit Widerständen und Konflikten
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Struktur des Workshops
- Einstiegsanalyse (1h)
- Präsenzworkshop (4h)
- Follow-up ca. 8 Wochen nach dem Workshop (1h)
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Zugangsvoraussetzungen
- Keine Vorkenntnisse erforderlich
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Dauer und Termine
- 6 Stunden, nach Bedarf
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Kontakt
Zukunftszentrum Digitale Arbeit Sachsen-Anhalt
Hochschule Merseburg
0800-5889466
zukunftszentrum-lsa@f-bb.de
hs-merseburg.de/zukunftszentrum