Zielgruppenanalyse im Kontext der digitalen Transformation
Mit digitalen Tools zur perfekten Kund*innenansprache! Im Workshop analysieren Sie, was Sie über Ihre Zielgruppe (noch nicht) wissen. Am Ende des Workshops kennen Sie die Vorteile und das Vorgehen einer Zielgruppenanalyse. Zudem sind Sie in der Lage, die für sie relevanten unbekannten Merkmale der Zielgruppe auszuwählen und mittels digitaler Tools zu erheben.
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Inhalte des Workshops
Grundlagenverständnis
- Wozu Zielgruppenanalyse und was ist das?
- Die drei Phasen der Zielgruppenanalyse
- Definition der Zielgruppe
Vertiefung
- Festlegung der Merkmale der Zielgruppe
- Daten auswählen
- Daten erheben mittels digitaler Tools
- Daten auswerten mittels digitaler Tools
- Charakterisierung der Zielgruppe (Persona)
und weitere Themen…
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Struktur des Workshops
- Einstiegsanalyse (1h)
- Präsenzworkshop (4h)
- Follow-up ca. 8 Wochen nach dem Workshop (1h)
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Zugangsvoraussetzungen
- Führungskräfte, Fachkräfte mit Kund*innenkontakt und strategischer Entscheidungsbefugnis
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Dauer und Termine
- 6 Stunden, nach Bedarf
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Kontakt
Zukunftszentrum Digitale Arbeit Sachsen-Anhalt
Hochschule Merseburg
0800-5889466
zukunftszentrum-lsa@f-bb.de
hs-merseburg.de/zukunftszentrum